よくあるご質問(FAQ)
Qサブスクを解約するには?
A学習システムから解約手続きを進めてください
「サブスク会員プラン(サブスク延長を含む)」を終了するには、以下の手順で操作してください。解約を行っても学習教材は「毎月のご請求日」まで継続してご利用いただけます。
ご請求日は画面上部にある「ご登録情報」画面で確認することができます。
解約完了後の取り消しは行えませんのでご注意ください。
誤って取り消してしまった場合は、再度、「サブスク延長」にお申し込みください。
解約手順
- 1. 学習システムにログインします。
- 2. 画面上部にある「ご登録情報」ボタンをクリックします。
- 3.➡のボタンをクリックしたら、画面の案内をよくご確認のうえお手続きください。
注意事項
解約のお手続きは毎月のご請求日の5日以上前にお願いいたします。例えば、次回のご請求日が6月15日の場合、6月10日までに解約を行ってください。ご請求日は画面上部にある「ご登録情報」画面で確認することができます。
解約完了後の取り消しは行えませんのでご注意ください。
誤って取り消してしまった場合は、再度、「サブスク延長」にお申し込みください。